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Channel: Banesco Venezuela

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Showing article 243 of 1765 in channel 44090855
Channel Details:

Title: Banesco Venezuela
Channel Number: 44090855
Language: Spanish
Registered On: June 17, 2015, 3:40 am
Number of Articles: 1765
Latest Snapshot: August 12, 2024, 11:47 am
RSS URL: http://www.banesco.com/feed
Publisher: https://www.banesco.com
Description: Otro sitio realizado con WordPress
Catalog: //banesco9.rssing.com/catalog.php?indx=44090855

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Encuesta Atención al Cliente

July 29, 2016, 12:10 pm

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Pensando en tu experiencia al ingresar en Banesco.com, ¿cómo evaluarías la página?, considerando que 1 equivale a "nada atractiva" y 10 a "muy atractiva"

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Esta pregunta es obligatoria.

Resulta fácil y sencillo encontrar la información que buscas, considerando que 1 equivale a "nada fácil" y 10 equivale a "muy fácil"

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Esta pregunta es obligatoria.

¿Por qué dirías que en Banesco.com no es muy fácil encontrar la información?

La información publicada es completa y fácil de entender, considerando que 1 equivale a "pésima" y 10 equivale a "excelente"

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Esta pregunta es obligatoria.

El diseño y formato del sitio te parecen agradables, considerando que 1 equivale a "nada agradable" y 10 equivale a "muy agradable"

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Esta pregunta es obligatoria.

¿Cómo calificarías el tiempo de respuesta de la página para abrir los enlaces?, considerando que 1 equivale a "pésimo" y 10 equivale a "excelente"

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Esta pregunta es obligatoria.

Pensando en la experiencia en el sitio web ¿Qué tan dispuesto estarías a recomendar Banesco.com a tus amigos y familiares?, considerando que 1 equivale a "nada dispuesto" y 10 equivale a "totalmente dispuesto"

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Esta pregunta es obligatoria.

¿Existe algún beneficio o información que la página Banesco.com no ofrezca actualmente y que podría ser útil?

Bolsa de empleos
Calculadora de créditos
Cambiar el tipo de letras
Chat en línea / Atención vía email
Mayor información de productos y servicios
Mejorar la oferta de productos y servicios
Tutoriales para el manejo de la página
Estoy conforme con el servicio / Página muy completa / Está perfecto / Excelente
No tengo comentarios por los momentos
Otro:

Por favor selecciona al menos una (1) de las opciones

Esta pregunta es obligatoria.

¿Eres cliente de Banesco?

Sí
No

Esta pregunta es obligatoria.

Tomando en cuenta los sitios web de bancos que has consultado, ¿cómo consideras el de Banesco al compararlo con los otros?

Mejor
Igual
Peor

Esta pregunta es obligatoria.

¿Por qué consideras que Banesco es mejor?

Porque es sencilla de utilizar
Porque es rápida / ahorra tiempo
Porque tiene mejor diseño / presentación
Por su seguridad / me transmite confianza
Por la disponibilidad de información / productos / solicitudes
Por las ayudas y tutoriales que ofrece
Otro:

Esta pregunta es obligatoria.

¿Por qué consideras que Banesco es igual?

Porque ofrece los mismos servicios
Otro:

Esta pregunta es obligatoria.

¿Por qué consideras que Banesco.com es peor?

Porque ofrece mal servicio
Porque es muy lenta
Porque le falta información de productos y servicios
Porque es más complicada que la de los otros bancos
Porque no puedo descargar planillas / recaudos / solicitudes
Porque la información de la página no está actualizada
Otro:

Esta pregunta es obligatoria.

Never submit passwords through Google Forms.

La entrada Encuesta Atención al Cliente aparece primero en Banesco Venezuela.

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